特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者

株式会社アポルテフードファクトリー

運営責任者

二階堂徹

住所

〒213-0005 神奈川県川崎市高津区北見方1-21-10

〒213-0005
川崎市高津区北見方1-21-10

電話番号

044-712-0020

FAX番号

044-712-0021

メールアドレス

info@heart-deli.com

商品以外の必要代金

・配送料無料
・代引手数料無料
・請求書払い（法人のみ）
※請求書払いの振込料はご負担いただく形となります。

注文方法

お電話・WEB・FAXにて受け付けております。

支払方法

・WEBクレジットカード決済
・現地：代金引換（現金）
・現地：クレジットカード決済
・請求書発行後振込

支払期限

・請求書でのお支払いは、会社・法人・団体に限らせて頂きます。
　(個人様のお取り扱いはできません)
・お振込み手数料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。

引き渡し時期

お届けは日曜・月曜を除く10:00～20:00の間で承っております。
それ以外の時間帯をご希望の方はご相談ください。

返品・交換について

【変更・キャンセルについて】
水曜～土曜のお届けは２営業日前のお昼12時まで承っております。
期限を過ぎてからのキャンセルの場合は、前日18時まではご注文金額の50％、それ以降は100％です。
月曜日届けのキャンセル料は、2日前土曜日12時から18時まではご注文金額の50％、それ以降は100％です。
火曜日届けのキャンセル料は、3日前の土曜日12時から前日18時まではご注文金額の50％、それ以降は100％です。
数量減のご変更もキャンセルの対象となります。

【返品について】
商品の特性上(食品のため)、返品はお受けしておりません。
調理には細心の注意を払っておりますが、万一商品に不備があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、ただちに弊社までご連絡ください。
(※弊社に原因がある場合以外の返品はお受けしかねます。)
商品不良の際には、商品代金を返金いたします